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ashrafswitzer64
Mar 30, 2023
In General Discussion
如何向员工推销会计师事务所提供的核心服务和附加服务的价值? 众所周知,我是一名专业的女推销员。我已经参加了许多培训课程、研讨会、广泛课程、销售培训和专业管理等——当然,还有超过 15 年直接在商业领域工作的经验,主要是与会计市场相关。并且,在培养商业技能的专业学习过程中,我学会了成功销售的基本原则:第一次销售永远是给自己的! 那是什么意思? 我想说第一个购买你的产品或服务的人一定是你。这意味着你需要相信,即对你所销售的产品或服务的特性和好处有绝对的信念。 当我想到会计师事务所的销售流程时,我意识到这种信念只存在于会计师事务所的合伙人和董事身上,这令人担忧。这种信念和信念并不总是容易传达 瑞士电话号码表 给员工和客户经理。会计师事务所的合伙人和董事总是拥有丰富的经验和知识,从根本上知道,他们向客户提议的额外服务将为他们的公司带来巨大的利益和价值,因此,这些利益超过费用。但是……团队呢? 我每天都会听到客户这样说: 玛尔塔,不幸的是,我是唯一能够在这里销售公司产品或服务的人。你知道很难找到好的服务销售人员,而且内部团队对学习不感兴趣,在这方面没有人帮助我。我感到不知所措,因为我没有时间满足我的业务需求”。第一步——正如我上面强调的——是相信你卖的东西,对吧?但是,要相信您销售的产品,首先您需要知道:您销售什么? 你知道你的会计师事务所卖什么吗? 深入了解会计师事务所提供的主要服务和附加服务的特点和优势,对于您取得商业成功并向潜在和现有客户销售更多服务至关重要。了解这些产品/服务的各个方面“就像了解您的手背”将使您绝对更有信心在向客户推荐新服务时能够回答客户提出的任何问题。 在销售培训中,这被称为 “产品/服务知识”。 但仅仅拥有那种水平的知识和信念是不够的。你需要把它卖给你的下属,你的团队。他们需要了解并对其会计师事务所提供的每项服务有同样的信心和信念。 其市场中的领先公司为其销售团队和其他员工创建认证和培训计划,以便他们对向消费者提供的产品/服务有深刻的了解。这些计划通常是每月一次且持续进行。这需要成为会计师事务所持续关注的焦点。
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